Dołącz do Governautów, zarejestruj się
Załóż konto
Reklama
Drogi użytkowniku!
Wygląda na to, że używasz rozszerzenia blokującego reklamy.
W Governice nie stosujemy nachalnych reklam. Możesz bezpiecznie odblokować je na naszej stronie ;-)
Zarządzanie jakością IT, systemy informatyczne, oprogramowanie biznesowe i inżynieria oprogramowania – to przykładowe zagadnienia, którym poświęcony jest dział Zarządzanie informatyką. Z haseł i artykułów można dowiedzieć się także o nadzorze IT, interakcji człowieka z komputerem czy wsparciu użytkowników IT.
Portfel usług (ITIL) Przekierowano ze strony: service portfolio ang. service portfolio
Portfel usług - określany w fazie ITIL Strategia Usług (ang. ITIL Service Strategy) pełny zestaw usług, którymi zarządza dostawca usług. Portfel usług służy to zarządzania pełnym cyklem życia wszystkich usług i zawiera trzy kategorie usług:[1]
- usługi planowane - usługi proponowane lub w fazie rozwoju,
- katalog usług - usługi działające lub gotowe do wdrożenia,
- usługi wycofane.
Zobacz też
Bibliografia
- OGC: ITIL® Foundation Handbook - Pocketbook from the Official Publisher of ITIL, TSO, ISBN: 9780113313495
!
ostatnia modyfikacja 20 sierpnia 2016 r.