Dołącz do Governautów, zarejestruj się
Załóż konto
Reklama
Drogi użytkowniku!
Wygląda na to, że używasz rozszerzenia blokującego reklamy.
W Governice nie stosujemy nachalnych reklam. Możesz bezpiecznie odblokować je na naszej stronie ;-)
Zarządzanie jakością IT, systemy informatyczne, oprogramowanie biznesowe i inżynieria oprogramowania – to przykładowe zagadnienia, którym poświęcony jest dział Zarządzanie informatyką. Z haseł i artykułów można dowiedzieć się także o nadzorze IT, interakcji człowieka z komputerem czy wsparciu użytkowników IT.
Szybkość reakcji (ITIL) Przekierowano ze strony: responsiveness ang. responsiveness
Szybkość reakcji - miara czasu potrzebnego do zareagowania lub odpowiedzi na coś. Może to być czas odpowiedzi transakcji lub szybkość, z jaką dostawca usługi informatycznej reaguje na incydent, wniosek o zmianę (ang. RFC) itp.[1]
Uwaga
- szybkość odpowiedzi,
- szybkość reagowania.
Bibliografia
OGC: ITIL® Foundation Handbook - Pocketbook from the Official Publisher of ITIL, TSO, ISBN: 9780113313495
ostatnia modyfikacja 20 sierpnia 2016 r.