System zarządzania jakością (MSP) ang. quality management system

System zarządzania jakością - kompletny zbiór norm (standardów), procedur i obowiązków związanych z jakością, obowiązujący w danym miejscu (lokalizacji) lub w organizacji.[1]

Bibliografia

Rod Sowden & Cabinet Office: Managing Successful Programmes (2011 edition), TSO 2011, ISBN: 9780113313273
ostatnia modyfikacja 20 sierpnia 2016 r.