Dołącz do Governautów, zarejestruj się
Załóż konto
Reklama
Drogi użytkowniku!
Wygląda na to, że używasz rozszerzenia blokującego reklamy.
W Governice nie stosujemy nachalnych reklam. Możesz bezpiecznie odblokować je na naszej stronie ;-)
Zarządzanie jakością IT, systemy informatyczne, oprogramowanie biznesowe i inżynieria oprogramowania – to przykładowe zagadnienia, którym poświęcony jest dział Zarządzanie informatyką. Z haseł i artykułów można dowiedzieć się także o nadzorze IT, interakcji człowieka z komputerem czy wsparciu użytkowników IT.
System zarządzania jakością (ITIL) ang. quality management system, QMS
System zarządzania jakością - w fazie ITIL Ustawiczne Doskonalenie Usług (ang. ITIL Continual Service Improvement) schemat polityki, procesu, funkcji, normy, wytycznych i narzędzi zapewniających, że organizacja ma odpowiednią jakość, dla stabilnego osiągania celów biznesowych oraz poziomów świadczenia usług.[1]
Zobacz też
Bibliografia
- OGC: ITIL® Foundation Handbook - Pocketbook from the Official Publisher of ITIL, TSO, ISBN: 9780113313495
ostatnia modyfikacja 20 sierpnia 2016 r.