Sklep ang. shop, store

Sklep – lokal użyteczności publicznej, obiekt handlowy, przeznaczony do detalicznej sprzedaży towarów. Z punktu widzenia marketingu jest to miejsce prowadzenia merchandisingu, czyli wpływania na zachowania klientów poprzez wystrój pomieszczenia i sposób prezentacji towarów.

Spis treści

Problematyka rozwoju placówek handlowych

Sklepy, podobnie jak produkty przechodzą przez pewne fazy rozwoju i upadku - cykl życia detalisty.Zgodnie z hipotezą cyklu handlu detalicznego sklepy nowego typu zastępują sklepy starego typu. Sklepy tradycyjne oferują towary i usługi swoim klientom wyceniając swój towar tak, aby pokryć koszty. Daje to możliwość pojawienia się nowych form handlu, czyli sklepów dyskontowych. Sklepy te maja niższe ceny, niższy status i świadczą mniejszą ilość usług, dzięki czemu osiągają niższe koszty eksploatacyjne.

Nomenklatura

Sklepy biorą nazwę od wielkości:
  • sklepik - placówka handlowa prowadzona przez właściciela, sklepikarza, ewentualnie z pomocą rodziny;
  • sklep - tutaj pojawia się personel najemny: sprzedawca, elegancko – ekspedient oraz kasjer;
  • dom handlowy, dom towarowy, centrum handlowe: duży, zajmujący czasem kilkupiętrowy budynek ośrodek;
  • supermarket - współczesna nazwa domu handlowego;
  • hipermarket - supermarket o dużej powierzchni;


Zobacz też

Bibliografia

  • J. Altkorn (red.): Podstawy marketingu, Instytut marketingu Kraków 2004, s.258-265
  • E. Garbacik: Ekonomika obrotu towarowego i usług, Państwowe Wydawnictwo Naukowe, Warszawa-Łódź 1980, s.100-106,
  • P. Kotler: Marketing, analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Warszawa 1994, s.511-518,
  • Sklep, Wikipedia pl
  • Shops, Wikipedia en
  • Joanna Pasternak: Rodzaje sklepów, Encyklopedia zarządzania
ostatnia modyfikacja 20 sierpnia 2016 r.