Oczekiwany czas niedostępności usługi (ITIL) Przekierowano ze strony: SMO (ITIL) ang. service maintenance objective, SMO

Oczekiwany czas niedostępności usługi - w fazie ITIL Eksploatacja Usług (ang. ITIL Service Operation) oczekiwany (przewidywany) czas, w którym element konfiguracji (ang. CI) będzie niedostępny ze względu na planowane czynności konserwacyjne.[1]

Bibliografia

  • OGC: ITIL® Foundation Handbook - Pocketbook from the Official Publisher of ITIL, TSO, ISBN: 9780113313495

Znaki towarowe

  • IT Infrastructure Library®, ITIL® are registered trade marks of the Cabinet Office;
ostatnia modyfikacja 20 sierpnia 2016 r.