Dołącz do Governautów, zarejestruj się
Załóż konto
Reklama

Drogi użytkowniku!
Wygląda na to, że używasz rozszerzenia blokującego reklamy.
W Governice nie stosujemy nachalnych reklam. Możesz bezpiecznie odblokować je na naszej stronie ;-)
Zarządzanie jakością IT, systemy informatyczne, oprogramowanie biznesowe i inżynieria oprogramowania – to przykładowe zagadnienia, którym poświęcony jest dział Zarządzanie informatyką. Z haseł i artykułów można dowiedzieć się także o nadzorze IT, interakcji człowieka z komputerem czy wsparciu użytkowników IT.
Zapis zmiany (ITIL) Przekierowano ze strony: Rekord zmiany (ITIL) ang. change record
Zapis zmiany (rekord zmiany) - w fazie ITIL Przekazanie Usług zapis informacji o zmianie. Każdy zapis zmiany dokumentuje cykl życia pojedynczej zmiany. Jest tworzony dla każdego złożonego wniosku o zmianę, nawet takiego, który został odrzucony. Zapis zmiany powinien odwoływać się do elementu konfiguracji (ang. CI), którego ta zmiana dotyczy. Może być przechowywany w systemie zarządzania konfiguracją (ang. CMS) lub w innym miejscu w systemie zarządzania wiedzą o usługach (ang. SKMS).[1]
Uwaga
Bibliografia
- OGC: ITIL® Foundation Handbook - Pocketbook from the Official Publisher of ITIL, TSO, ISBN: 9780113313495
Znaki towarowe
- IT Infrastructure Library®, ITIL® are registered trade marks of the Cabinet Office;
ostatnia modyfikacja 20 sierpnia 2016 r.