Opcje świadczenia usługi (ITIL) Przekierowano ze strony: Pakiet poziomów świadczenia usługi (ITIL) ang. service option, service level package, SLP

Opcje świadczenia usługi (pakiet poziomów świadczenia usługi) - określany w fazach ITIL Projektowanie Usług (ang. ITIL Service Design) oraz ITIL Strategia Usług (ang. ITIL Service Strategy) poziom użyteczności i gwarancji oferowany klientom przez usługi podstawowe lub pakiety usług.[1]

Bibliografia

  • OGC: ITIL® Foundation Handbook - Pocketbook from the Official Publisher of ITIL, TSO, ISBN: 9780113313495

Znaki towarowe

  • IT Infrastructure Library®, ITIL® are registered trade marks of the Cabinet Office;
ostatnia modyfikacja 20 sierpnia 2016 r.