Dołącz do Governautów, zarejestruj się
Załóż konto
Reklama
Drogi użytkowniku!
Wygląda na to, że używasz rozszerzenia blokującego reklamy.
W Governice nie stosujemy nachalnych reklam. Możesz bezpiecznie odblokować je na naszej stronie ;-)
Zarządzanie jakością IT, systemy informatyczne, oprogramowanie biznesowe i inżynieria oprogramowania – to przykładowe zagadnienia, którym poświęcony jest dział Zarządzanie informatyką. Z haseł i artykułów można dowiedzieć się także o nadzorze IT, interakcji człowieka z komputerem czy wsparciu użytkowników IT.
Metryka wewnętrzna (ITIL) ang. internal metric
Metryka wewnętrzna - miara używana przez dostawcę usług informatycznych w celu monitorowania sprawności, skuteczności, lub efektywności kosztowej wewnętrznych procesów dostawcy usług informatycznych. Metryki wewnętrzne nie są zwykle zgłaszane do odbiorcy usługi informatycznej.[1]
Zobacz też
metryka zewnętrznaBibliografia
OGC: ITIL® Foundation Handbook - Pocketbook from the Official Publisher of ITIL, TSO, ISBN: 9780113313495
ostatnia modyfikacja 20 sierpnia 2016 r.