Dołącz do Governautów, zarejestruj się
Załóż konto
Reklama

Drogi użytkowniku!
Wygląda na to, że używasz rozszerzenia blokującego reklamy.
W Governice nie stosujemy nachalnych reklam. Możesz bezpiecznie odblokować je na naszej stronie ;-)
Zarządzanie jakością IT, systemy informatyczne, oprogramowanie biznesowe i inżynieria oprogramowania – to przykładowe zagadnienia, którym poświęcony jest dział Zarządzanie informatyką. Z haseł i artykułów można dowiedzieć się także o nadzorze IT, interakcji człowieka z komputerem czy wsparciu użytkowników IT.
Średni czas naprawy (ITIL) Przekierowano ze strony: MTTR ang. mean time to repair, MTTR
Średni czas naprawy - średni czas naprawy elementu konfiguracji (ang. CI) lub usługi po wystąpieniu awarii; mierzony od momentu uszkodzenia elementu konfiguracji (ang. CI) do chwili ponownego zadziałania. Średni czas naprawy (ang. MTTR) nie zawiera czasu wymaganego na odtworzenie. Czasami mylnie używany zamiast średniego czasu przywrócenia usługi (ang. MTRS).[1]
Bibliografia
OGC: ITIL® Foundation Handbook - Pocketbook from the Official Publisher of ITIL, TSO, ISBN: 9780113313495Znaki towarowe
- IT Infrastructure Library®, ITIL® are registered trade marks of the Cabinet Office;
ostatnia modyfikacja 20 sierpnia 2016 r.