Przewodzenie zmianie (MSP) Przekierowano ze strony: Leading change (MSP) ang. leading change

Program to wyzwanie nie tylko od strony zarządczej - konieczne jest zarządzanie złożoną siecią zależności i działań - ale również od strony przywódczej - ludzie zaangażowani w program oraz wywołane przez niego zmiany potrzebują widocznego lidera. Przywództwo programu musi odpowiedzieć na wyzwanie jakim jest niepewność pojawiająca się nieuchronnie w przypadku wprowadzania zmian w biznesie i jego otoczeniu.

Kompetentne przywództwo programu ma ogólne i adaptacyjne spojrzenie na swoją rolę i jej kontekst, potrafi motywować ludzi do zmiany, zapewnia aktywne angażowanie interesariuszy w realizację programu i jest otwarte na procesy uczenia się i analizy własnych doświadczeń.

Przejście do nowego stanu, nowego modelu funkcjonowania, który program ma dostarczyć nie jest możliwe bez wyraźnego przywództwa.Jest ono szczególnie potrzebne w sytuacji gdy:

• ścieżka prowadząca do osiągnięcia wizji programu nie jest jasna,
• wiedza o zmianie ewoluuje w czasie przebiegu programu,
• wizja wymaga ulepszenia w miarę postępu prac.

W zarządzaniu programem przywództwo charakteryzuje się tym, że:

• zapewnia wyraźną orientację, co do kierunku zmian,
• poprzez spójne i przejrzyste zachowanie liderów buduje zaufanie do zmian,
• aktywnie angażuje interesariuszy,
• ułatwia identyfikację i wyznaczenie do programu właściwych osób we właściwym czasie,
• rozwiązuje problemy i tworzy innowacyjne rozwiązania na drodze do osiągnięcia zaplanowanych korzyści,
• prowadzi organizację do chwili, gdy nowe sposoby pracy zostaną w pełni wdrożone,
• pomaga skutecznie działać pomimo istotnego marginesu niepewności.

Program potrzebuje nie tylko efektywnego zarządzania ale wyraźnego przywództwa, pomagającego organizacji przeprowadzić zmianę i przetrwać okres niepewności towarzyszący wprowadzaniu zmiany i zaadaptować się do nowych warunków.Dlatego dobry przywódca programu powinien:

• wzbudzać zaufanie, być w swoich decyzjach spójnym i konsekwentnym,
• posiadać osobistą odwagę i być otwartym na wyzwania,
• aktywnie komunikować się z interesariuszami, szanować ich wartości i rozumieć ich perspektywę patrzenia na korzyści,
• skupiać się na ludziach, wykorzystując ich silne strony i umiejętności,
• radzić sobie z niepewnością, racjonalnie oceniając i przyjmując ryzyko towarzyszące zmianom,

Program, w którym przywództwo jest słabe ma problemy z angażowaniem interesariuszy, członków zespołu lekceważą ryzyko, nie dyskutują zdobytych doświadczeń, pomijają nauczki z błędów.Brak zdecydowango lidera powoduj, że w programie powołuje się niewłaściwych ludzi do zespołu zarządzania programem oraz do zarządzania projektami, mianowanie kompetentnych osób opóźnia się, przeciągane są również różne procesy decyzyjne.