Dołącz do Governautów, zarejestruj się
Załóż konto
Reklama

Drogi użytkowniku!
Wygląda na to, że używasz rozszerzenia blokującego reklamy.
W Governice nie stosujemy nachalnych reklam. Możesz bezpiecznie odblokować je na naszej stronie ;-)
Dział HR w przedsiębiorstwie nie jest odpowiedzialny jedynie za rekrutowanie. Zarządzanie zasobami ludzkimi ma wiele innych zadań. O wielu z nich, na przykład socjologii organizacji, szkoleniach, walce ze stresem, ocenie pracowników dowiedzieć można się z artykułów i wiadomości publikowanych w tym dziale.
Konflikt
Konflikt - zjawisko społeczne, charakteryzujące się występowaniem niezgodność, sprzeczności interesów,różnic w poglądach, spór, zatargów. Konflikt może być także definiowany jako walka ludzi reprezentujących odmienne wartości (moralne, ideologiczne, religijne), walka o władzę bądź dostęp do ograniczonych dóbr.
Rodzaje konfliktów w organizacji
- wewnętrzny konflikt u danego człowieka - występuje wtedy gdy nie wie on jakiej pracy się od niego wymaga, gdy niektóre wymagania dotyczące jego pracy są sprzeczne z innymi, bądź kiedy oczekuje się od niego więcej, niż uważa iż jest w stanie wykonać;
- konflikt między konkretnymi osobami w danej organizacji - jako przyczynę wskazuje się najczęściej różnice osobowości, poza tym konflikty te powstają na ogół wskutek nacisków wynikających z pełnionych ról np. między przełożonym a podwładnym bądź personalizacji konfliktów między grupami;
- konflikt między jednostką a grupą - często wynika on ze sposobu reagowania konkretnego człowieka na naciski wywierane przez grupę, w celu wymuszenia u niego postawy konformistycznej, np. karanie go za przekraczanie lub nieosiąganie przyjętych przez grupę norm wydajności;
- konflikt między grupami w tej samej organizacji - najczęściej konflikty te występują między linią a sztabem oraz między robotnikami i przełożonymi;
- konflikt między organizacjami - zazwyczaj utożsamiany jest z konkurencją, postrzegany jest jako coś pożądanego, gdyż często w jego wyniku opracowuje się nowe towary, technologie, usługi czy też obniża ceny i lepiej wykorzystuje zasoby.
Źródła konfliktu
- łamanie ustawodawstwa pracy;
- zła organizacja pracy;
- różnice wśród pracowników w kwestiach merytorycznych;
- zły system podziału korzyści materialnych;
- niejasny system wyróżnień i awansów;
- nieprawidłowa polityka kadrowa;
- niewłaściwe odnoszenie się przełożonych do podwładnych i podwładnych do przełożonych;
- nieumiejętność wprowadzania zmian w organizacji;
- zły system komunikacji i łączności;
- niska kultura bycia przełożonych i podwładnych;
- brak poszanowania władzy przez podwładnych i godności podwładnych przez przełożonych;
- różnice charakterów ludzi uczestniczących w procesie pracy.
ostatnia modyfikacja 20 sierpnia 2016 r.