Dołącz do Governautów, zarejestruj się
Załóż konto
Reklama

Drogi użytkowniku!
Wygląda na to, że używasz rozszerzenia blokującego reklamy.
W Governice nie stosujemy nachalnych reklam. Możesz bezpiecznie odblokować je na naszej stronie ;-)
W tym miejscu publikowane są informacje dotyczące zarządzania jakością, takie jak Total Quality Management, normy jakości ISO 9000, Kaizen, Six Sigma. Znajdują się tutaj również wiadomości o zarządzaniu wydajnością, dojrzałością czy jakością w IT. Dzięki artykułom zamieszczonym w tym dziale dowiedzieć można się także o kontroli jakości, metodach zarządzania jakością i statystycznym sterowaniu procesami.
Jakość informacji ang. quality of information
Jakość informacji – termin związany z oceną jakościową informacji.
Atrybuty jakości informacji
- relatywność - informacja odpowiada na potrzeby i ma istotne znaczenie dla odbiorcy;
- dokładność - informacja jest adekwatna do poziomu wiedzy reprezentowanego przez odbiorcę - precyzyjne i dokładnie oddaje oraz określa temat;
- aktualność - informacja jest aktualna, cykl jej aktualizacji jest zgodny z zawartością treści, a tempo zmian i wchodzenie kolejnych wersji naturalne;
- kompletność - informacja zawiera optymalną liczbę danych, która wystarcza do przetworzenia informacji w konkretną wiedzę. Poziom szczegółowości jest zależy od potrzeb odbiorcy;
- spójność - poszczególne elementy, czy dane współgrają ze sobą, forma odpowiada treści, aktualizacja danych jest zgodna z celami;
- odpowiedniość - odpowiednia prezentacja informacji oraz opis do prezentacji umożliwiający poprawna interpretację;
- dostępność - informacja jest dostępna, kiedy jest potrzebna właściwym odbiorcom;
- wiarygodność - informacja potwierdza prawdziwość danych, zawiera elementy upewniające co do rzetelności przekazu;
- przystawalność - informacja jest zgodna z inną informacją, interpretowana we właściwym kontekście, funkcjonująca w znajomym systemie komunikacji.
Efektywne planowanie, podejmowanie decyzji i kontrola są oparte na skutecznym zarządzaniu informacją. Wszystkie organizacje mają zarówno nieformalny, jak i formalny system informacyjny, przy czym obecnie formalny system informacyjny jest zazwyczaj skomputeryzowany.
ostatnia modyfikacja 24 października 2015 r.