Dołącz do Governautów, zarejestruj się
Załóż konto
Reklama

Drogi użytkowniku!
Wygląda na to, że używasz rozszerzenia blokującego reklamy.
W Governice nie stosujemy nachalnych reklam. Możesz bezpiecznie odblokować je na naszej stronie ;-)
Zarządzanie jakością IT, systemy informatyczne, oprogramowanie biznesowe i inżynieria oprogramowania – to przykładowe zagadnienia, którym poświęcony jest dział Zarządzanie informatyką. Z haseł i artykułów można dowiedzieć się także o nadzorze IT, interakcji człowieka z komputerem czy wsparciu użytkowników IT.
Instrukcja robocza (ITIL) Przekierowano ze strony: Instrukcja stanowiskowa (ITIL) ang. work instruction
Instrukcja robocza - dokument zawierający szczegółowe instrukcje, precyzyjnie określające, jakie kroki należy wykonać dla danej czynności. Instrukcja robocza zawiera o wiele więcej szczegółów niż procedura i jest tworzona tylko w przypadku, gdy bardzo szczegółowa instrukcja jest niezbędna.[1]
Bibliografia
OGC: ITIL® Foundation Handbook - Pocketbook from the Official Publisher of ITIL, TSO, ISBN: 9780113313495
ostatnia modyfikacja 20 sierpnia 2016 r.