ITIL Small-scale Implementation

ITIL Small-scale Implementation (kolokwialnie ITIL Lite) - wersja ITIL dla małych organizacji. Dostarcza wytyczne, dla organizacji, które chcą wdrożyć wytyczne ITIL i w ten sposób poprawić Zarządzanie usługami IT, a których skala nie jest odpowiednia do zastosowania pełnego modelu.

Bibliografia

  • Sharon Taylor: ITIL V3 Small-Scale Implementation, TSO 2009, ISBN 9780113310784

Znaki towarowe

  • IT Infrastructure Library®, ITIL® are registered trade marks of the Cabinet Office;
ostatnia modyfikacja 20 sierpnia 2016 r.