Dołącz do Governautów, zarejestruj się
Załóż konto
Reklama

Drogi użytkowniku!
Wygląda na to, że używasz rozszerzenia blokującego reklamy.
W Governice nie stosujemy nachalnych reklam. Możesz bezpiecznie odblokować je na naszej stronie ;-)
W tym miejscu publikowane są informacje dotyczące zarządzania jakością, takie jak Total Quality Management, normy jakości ISO 9000, Kaizen, Six Sigma. Znajdują się tutaj również wiadomości o zarządzaniu wydajnością, dojrzałością czy jakością w IT. Dzięki artykułom zamieszczonym w tym dziale dowiedzieć można się także o kontroli jakości, metodach zarządzania jakością i statystycznym sterowaniu procesami.
ESCM Przekierowano ze strony: ESourcing Capability Model ang. eSourcing Capability Model
eSCM - framework opracowany przez ITSqc na Uniwersytecie Carnegie Mellon, w Pittsburgu w celu udoskonalenia relacji między dostawcami usług IT i ich klientami. Usługi te mogą być bardzo różne: outsourcing IT, hosting, rozwój i utrzymanie aplikacji, usługi sieciowe, outsourcing procesów biznesowych (ang. business process outsourcing). eSCM składa się z dwóch komplementarnych części: ESCM-SP zawiera wskazania dla dostawców usług, natomiast ESCM-CL ich klientom. Oba te modele są spójne i symetryczne prezentując relacje między klientem, a dostawcą usług z ich własnej perspektywy. Stanowi to zarówno mocną stronę, jak i unikalność tego modelu. eSCM jest modelem z grupy tzw. najlepszych praktyk.
Linki zewnętrzne
Bibliografia
- eSCM, Wikipedia en
ostatnia modyfikacja 20 sierpnia 2016 r.