Dołącz do Governautów, zarejestruj się
Załóż konto
Reklama

Drogi użytkowniku!
Wygląda na to, że używasz rozszerzenia blokującego reklamy.
W Governice nie stosujemy nachalnych reklam. Możesz bezpiecznie odblokować je na naszej stronie ;-)
Istnieją pojęcia, metody i koncepcje, które bez względu na przedmiot zarządzania, są wspólne. O ogólnych aspektach zarządzania, takich jak kultura organizacji, funkcje zarządzani czy pojęcia fundamentalne dowiedzieć można się z informacji, artykułów i wiadomości publikowanych w dziale Zarządzanie ogólne.
CHAMPS2
CHAMPS2 - metoda opracowana przez Birmingham City Council w Wielkiej Brytanii dla potrzeb zarządzania transformacją jaką przechodziło miasto Birmingham. W ciągu 10 lat, korzyści finansowe z inwestycji wynoszącej 591 milionów GBP osiągnęły ponad 2 miliardy GPB. Teraz ta sprawdzona metoda zarządzania zmianą jest dostępna także dla innych organizacji, zarówno z sektora publicznego, jak i prywatnego. CHAMPS2 jest modelem zarządzania zmianą, w którym siłą przewodnią jest wizja, a motorem działania oczekiwane korzyści. CHAMPS2 obejmuje cały proces zmiany biznesowej. Pomaga w zdefiniowaniu strategicznych potrzeb organizacji, a także zapewnia możliwość wyskalowania działań w zależności od zakresu wyzwań związanych z transformacją.
Charakterystyka
CHAMPS2 stosuje zarówno "twarde", jak i "miękkie" podejście do zarządzania zmianą. Podejście "twarde" to fazy, etapy i działania. Zmianę wywołują Strategiczne potrzeby, a ich efektem są Strategiczne wyniki.
Fazy
Zmiana obejmuje następujące fazy:- Faza 0 - Inicjowanie przekształceń (ang. Transformation Initiation)
- Faza 1 - budowa wizji (ang. Visioning)
- Faza 2 - kształtowanie i planowanie (ang. Shaping & Planning)
- Faza 3 - projektowanie (ang. Design)
- Faza 4 - stworzenie i realizacja usług (ang. Service Creation & Realisation)
- Faza 5 - próbowanie i przekształcanie (ang. Proving & Transition)
- Faza 6 - stabilizacja (ang. Stabilisation)
- Faza 7 - realizacja korzyści (ang. Benefits Realisation)
Elementy miękkie
"Miękkie" elementy zarządzania zmianą to:- Zespół ekspertów zarządzania zmianą
- Wizja dla przyszłej organizacji
- Zarządzanie interesariuszami
- Projektowanie ról
- Tworzenie profili stanowisk
- Komunikacja i konsultacje
- Przygotowanie ludzi na zmiany
- Wdrożenie zmian organizacyjnych
- Ciągłe doskonalenie
Korzyści stosowania
- Gwarancja, że transformacja zapewnia oczekiwane zmiany dla klientów i personelu oraz/lub w odniesieniu do kosztów.
- Zapewnienie znaczącej wydajności i oszczędności, umożliwiających dalsze zmiany w biznesie.
- Budowanie międzynarodowej zdolności zarządzania zmianą poprzez zakorzenienie CHAMPS2 w kulturze zmian organizacyjnych.
- Ograniczenie ryzyka i kosztów, z zapewnieniem jasnych wskazówek, narzędzi i technik skutkujących wysokimi standardami w dostarczaniu programów.
- Uaktualniona polityka, standardy i procedury wspierające nowe sposoby pracy.
Szkolenia i certyfikacja
Poziom Foundation
Egzamin na poziomie Foundation stanowi potwierdzenie zrozumienia istoty CHAMPS2; kurs szkoleniowy trwa zazwyczaj dwa dni i kończy się 45-minutowym egzaminem, jednak długość szkolenia zależy od organizacji przeprowadzającej szkolenie. Egzamin ma obecnie formę pisemną. Egzamin online dostępny będzie w przyszłości.Format Egzaminu
- Test wielokrotnego wyboru
- 50 pytań w zestawie egzaminacyjnym
- Do zaliczenia wymagane jest uzyskanie 32 punktów (na 50 możliwych) - 64%
- Czas trwania egzaminu - 45 minut
- Pomoce naukowe niedozwolone.
Poziom Practitioner
Egzamin na poziomie Practitioner pozwala na zastosowanie wiedzy w różnych scenariuszach; kurs szkoleniowy trwa dodatkowe trzy dni i kończy się 2-godzinnym egzaminem, jednak długość szkolenia zależy od organizacji przeprowadzającej szkolenie. Egzamin ma obecnie formę pisemną. Egzamin online dostępny będzie w przyszłości.Format Egzaminu
- Test wielokrotnego wyboru
- Do zaliczenia wymagane jest uzyskanie 32 punktów (na 63 możliwe) - 50%
- Czas trwania egzaminu - dwie godziny
- Pomoce naukowe dozwolone.
Bibliografia
ostatnia modyfikacja 30 marca 2017 r.