Dołącz do Governautów, zarejestruj się
Załóż konto
Reklama
Drogi użytkowniku!
Wygląda na to, że używasz rozszerzenia blokującego reklamy.
W Governice nie stosujemy nachalnych reklam. Możesz bezpiecznie odblokować je na naszej stronie ;-)
Zarządzanie jakością IT, systemy informatyczne, oprogramowanie biznesowe i inżynieria oprogramowania – to przykładowe zagadnienia, którym poświęcony jest dział Zarządzanie informatyką. Z haseł i artykułów można dowiedzieć się także o nadzorze IT, interakcji człowieka z komputerem czy wsparciu użytkowników IT.
Analiza luk (ITIL) ang. gap analysis
Analiza luk - czynność w fazie ITIL Ustawiczne Doskonalenie Usług (ang ITIL Continual Service Improvement) polegająca na porównywaniu dwóch zestawów danych i identyfikacji różnic. Analiza luk jest powszechnie używana do porównywania zestawów wymagań z obecnym stanem.[1]
Zobacz też
Bibliografia
- OGC: ITIL® Foundation Handbook - Pocketbook from the Official Publisher of ITIL, TSO, ISBN: 9780113313495
ostatnia modyfikacja 20 sierpnia 2016 r.